Биография Робсона Уолтона
Самуэль Робсон Уолтон родился 28 октября 1944, городок Талс, 2-ой по величине городок штата Оклахома. Семья состояла из четверых детей, Роб был старшим.
Окончив школу, поступил в университет Арканзаса, в 1966 году парень поступает учиться на юридический факультет Колумбийского университета, в 1969 получает степень доктора юриспруденции.
Закончив обучение, начинает работать на компанию отца.
Начало семейного бизнеса
Отец Сэм, работал офисным работником компании J.C.Penney. Первый бизнес организовал на рассвете 1945 и обанкротился через пять лет. После неудачных попыток организовать бизнес, Сэм решает объединиться с братом Джеймсом. Они запускают в работу первый супермаркет Арканзаса, вложив в него последние деньги.
Позже, Сэм привлекает к работе детей и жену. За время работы, супермаркеты перерастают в мощную торговую сеть Wal-Mart., насчитывающую тысячи работников в ста магазинах страны.
Знакомство Робсона Уолтона с бизнесом
После окончания университета, молодой и перспективный Робсон Уолтон начинает работать у отца. Он занимает должность в адвокатской конторе, заведующая делами фирмы Wal-Mart. Тогда его отец Сэм начинает выделять своего сына среди всех работников.
Ведь он действительно работал усердно и старался развивать, защищать интересы компании своего отца. В 1982, Робсон становится вице-президентом адвокатской конторы, представляющей интересы на тот момент уже известной во всем мире компании.
Сеть магазинов на то время насчитывало уже более 230, а выручка была более 1 млрд в год.
Все это время парень полностью увлечен в дела фирмы. Он предлагает свои варианты развития дальнейшего развития и увеличения магазинов. Именно благодаря Робсону, который вместе с отцом и своими братьями и сестрами придумал концепцию дальнейшего развития сети магазинов, делает их отца Сэма, самым богатым человеком США в 1985 году.
Изменение руководства компании
Уже в 1992, руководством компании начинают заниматься все дети Сэма Уолтона. Он позаботился о своих детях и передал в их наследство огромный капитал в виде Wal-Mart, который должен и дальше развиваться. Жена миллиардера тоже получила часть акций компании.
В это время Робсон Уолтон занимает пост председателя совета директоров, а вся семья является владельцами 50% компании.
Робсон практически ничего не меняет, он движется по задуманной стратегии, которую когда-то придумал основатель компании Сэм.
Принципы работы Wal-Mart
Принципы работы компании Wal-Mart заключались в том, что магазины и супермаркеты должны продавать продовольственные и промышленные товары и стремиться к оптовым ценам.
Также основной уклон делался не на постройку магазинов в центре города, а в спальных районах, где чувствовалась атмосфера дружественности.
Робсон, всегда придерживался мнения своего отца, что покупатель главный в магазине и только он может решить будет магазин работать дальше, потратив деньги в любом другом супермаркете.
Самуэль Робсон Уолтон придерживался именно таких же принципов и стандартов, они удерживают огромную фирму, приносят прибыль уже долгое время.
Робсон Уолтон — настоящее время
Когда фирму под управления взял Робсон Уолтон, он увеличил прибыль и фирма стала еще больше. Начиная с 1992 года сеть магазинов увеличивалась большими шагами и на сегодняшний день насчитывает более 10 тысячи магазинов, а в Wal-Mart задействовано более 2 миллионов сотрудников.
В 2009 году фирма получила доход более 14 млрд долларов, а годовой оборот был 400 млрд. Сам же Робсон занимал на то время 18 позицию в списке самых богатых людей с состоянием в 23 миллиарда долларов.
Сейчас Самуэль Робсон Уолтон живет в США со своей семьей. Он был женат два раза и у него пятеро детей. Он поддерживает своих детей и каждый из них будет занимать должность в Wal-Mart.
На 2017 ему исполнилось 72 года он занимает 15-е место в рейтинге форбс с 34 млрд долларов.
В 2015 году он ушел с президентского поста фирмы, отдав его своему зятю Грегу Пеннеру.
Масштабная фирма Wal-Mart развивается и приносить большие доходы семье Уолтон.
Заповеди Робсона Уолтона
Робсона Уолтона с отцом придумали интересные заповеди. Заповеди помогают добиться успеха в сфере бизнеса:
- люби бизнес;
- делись прибылью с персоналом;
- создавай мотивационные условия для партнеров;
- радуйся успеху;
- следи за расходами;
- решай проблемы, поставленные задачи и цели вместе с персоналом;
- предвосхищайте надежды покупателей;
- иди по течению.
Миллиардер давал хорошие советы компаньонам, партнёрам по работе, сотрудникам, в будущем они зарабатывали хорошие деньги, слушая старика Робсона. Он был великим стратегом, развивающим сети магазинов компании Wal-Mart.
В 2015–2017 году, после сложения полномочий президента компании, остался среди двадцати богатейших людей всего мира.
Робсон Уолтон — последователь основных идей своего отца, который смог удержать огромную компанию, сделать ее еще больше и увеличить прибыль.
Источник: https://investim.guru/journal/biografiya-robsona-uoltona
С. Робсон Уолтон: «король розничной торговли», который никогда не дает чаевых
Всегда следуя заповедям, которые были придуманы когда-то вместе с отцом, придерживаясь его принципов, сын не только удержал на плаву огромную компанию, он превратил ее в один из крупнейших ритейлеров в мире. Все о С. Робсоне Уолтоне
Справочная информация
- ФИО: Самуэль Робсон Уолтон;
- Дата рождения: 28 октября 1944;
- Образование: Арканзасский университет, юридический факультет Колумбийского университета;
- Дата начала предпринимательской деятельности / возраст: 1969 год ;
- Вид деятельности при старте: розничная торговля;
- Текущий вид деятельности: розничная торговля;
- Текущее состояние, по чьей версии: 46,2 млрд рублей, по версии Forbes-2018.
Самуэль Робсон Уолтон (англ. S. Robson Walton) – миллиардер из Соединенных Штатов Америки, истинный сын своего великого отца, Сэма Уолтона, основателя Wal-Mart, американской корпорации и одного из крупнейших ритейлеров в мире. Отчего-то для его семьи простая истина «плохое начало – залог большого успеха!» стала непреложной, и Роб всегда свято в это верил. После смерти отца в 1992 году С. Робсон Уолтон продолжил его бизнес, был избран председателем совета директоров и возглавлял корпорацию 23 года, пока в 2015 не оставил президентский пост.
В истории успеха семейного дела вклад С. Робсона Уолтона весьма значителен. Он стал последователем основных и передовых для того времени идей своего отца. Он не просто удержал на плаву огромную компанию, он сделал ее еще крупнее и прибыльнее.
За последние шесть лет С. Робсон Уолтон удвоил свое состояние. По версии Forbes-2018, оно оценивается в 46,2 млрд долларов, это 15-я строка рейтинга.
Рис. 1. Изменение размеров состояния С. Робсона Уолтона с 2011 года
Источник: Forbes
Обладатель 46 миллиардов, Робсон Уолтон прослыл затворником, хоть и невероятно богатым. Говорят, что этот «король розничной торговли» чаевых не дает никогда. Он не дает и интервью, вопросы журналистов о личной жизни миллиардера остаются без ответов с одним и тем же комментарием:
«Это частная сфера, без комментариев. Спрашивайте лучше, как идет наш бизнес».
Даже о его женитьбе разные источники сообщают разное. По одним, женат дважды, по другим – браков было три. Доподлинно известно, что детей пятеро – трое от одной жены, двое от другой, а еще, что нынешняя супруга (они поженились в 2005), Мелани Уолтон, на тридцать лет моложе Робсона.
Рис. 2. Робсон и Мелани Уолтон
Источник: сайт ytimg.com
Истоки
Будущий миллиардер родился в Талсе, втором по величине городке штата Оклахома, 28 октября 1944 в семье Хелен и Сэма Уолтона (Helen и Samuel). Роб был старшим из четверых детей.
Рис. 3. Семейство Уолтонов: Сэм, Хелен и их дети – Джон, Роб, Джим и Элис
Источник: сайт itogi.ru
Отец Роба, оправившись от финансовых затруднений, вызванных рождением первенца, в 1945 году открывает в городе Ньюпорт штата Арканзас по договору о франшизе свой самый первый магазинчик розничной торговли с гордой вывеской «Ben Franklin» (довольно известная торговая марка), правда, спустя пять лет дело закончилось неудачей. Но не Сэм в том был виновен. Он более чем вдвое увеличил выручку. Владельца бренда замучила зависть. Он ни на секунду не верил, что именно благодаря Сэму, его отношению к каждому покупателю как к дорогому и близкому человеку, его искреннему радушию и общению, как будто магазинчик открыт исключительно ради того самого посетителя. И хоть магазинчик его превратился за это время в самую прибыльную торговую точку сети, в продлении контракта Сэму было отказано. Это что касается «плохого начала» …
Но взятое отцом за правило «секрет удачной розничной торговли состоит в том, чтобы дать вашим покупателям то, что они хотят» позднее его первенец усвоил отлично.
Потом были неудачные попытки с нуля организовать бизнес. Таким же стал и первый рабочий день маленького Роба. Это было в Бентонвилле, куда переехали Уолтоны. В развалившемся от времени и немного отремонтированном сарае Сэм устроил праздник открытия магазина.
Никто не пришел, город заливали дожди. Ливень был такой, что крыша не выстояла и пол дня. Робсон в свои шесть лет помогал отцу спасать затопленные и попорченные водой вещи.
Начало оказалось далеко не самым лучшим, но о том, какой успех ожидал начинание юного Уолтона, сегодня известно каждому.
Первый супермаркет Арканзаса был запущен братьями Сэмом и Джеймсом совместно. Они запускают его в работу, вложив в него последние деньги. А жена и дети работают с ним.
Отцовские уроки менеджмента Робсону запомнились с детства. Именно Сэм Уолтон ввел в практику снижение цен для покупателей, если товар у поставщиков удавалось купить подешевле. В то время это было делом неслыханным. Покупатели быстро оценили это новшество, и магазин становился все популярней.
И еще одно не менее важное нововведение – покупателя в супермаркетах Сэма Уолтона встречали только с улыбкой.
Сеть «Уол-Март» расширялась. Робсон уже получил водительские права, а потому занимался тем, что по торговым точкам развозил товар. Приходилось этим заниматься по ночам, потому что днем он учился в Колледже Вустера. А отцу на том – существенная экономия транспортных расходов.
Роб и его братья получали зарплату наравне со всеми рабочими. Надо отдать им должное, трудиться мальчикам приходилось гораздо больше. Как вспоминает сегодня Робсон Уолтон,
«Часть зарплаты отец велел вкладывать в акции своих магазинов, и когда дела магазина пошли в гору, скромные детские инвестиции обернулись для каждого неплохим начальным капиталом» (Роб Уолтон).
В любом случае к окончанию колледжа Робсон имел возможность самостоятельно купить дом и обставить его кое-какой роскошной мебелью.
Знакомство с бизнесом
Школа закончена, и Роб становится студентом Арканзасского университета, который закачивает в 1966 году бакалавром наук в области менеджмента. Он тут же поступает на юридический факультет Колумбийского университета.
Надо сказать, что в планах Робсона карьере торговца места не было. Да, он помогал отцу безотказно с самого детства, но мечтой его было стать адвокатом.
Завершив образование в 1969 со степенью доктора юриспруденции, он устроился на работу в одну из адвокатских контор, не поддаваясь на уговоры отца вернуться. Мечты сбывались. Совсем скоро он стал преуспевающим юристом (а спустя много лет – самым дорогим адвокатом Америки).
Здесь он женился, обзавелся тремя детьми, успел развестись и вступить в новый брак со своей секретаршей, в которую отчаянно влюбился (с Кэролайн Фанк он развелся в 2000). Бывшей жене он оставил все. Сам же вернулся, теперь уже насовсем, в город, в котором прошло его детство.
Сэму Уолтону в немалой степени пригодились юридические знания и опыт старшего сына. Именно тогда отец его начинает выделять его среди всех работников. Роб действительно трудился усердно, стремился к развитию компании, защищал ее интересы.
Робсон, в противоположность отцу, был личностью яркой, но тихой. Сопровождая отца на охоту, он мог поменять охотничьи сапоги на спортивные тапочки и бегать вдоль озер, пока отец с собачками скрывался из вида. А во время регулярных обходов семейных магазинов, что совершались с отцом, оставался молчаливым.
В 1978 году по настоянию Сэма Уолтона он включен в совет директоров, а через четыре года стал вице-президентом на тот момент уже известной во всем мире компании.
К тому времени «Уол Март» – это внушительная сеть магазинов, их более 230, с выручкой, превышающей 1 млрд в год.
Благодаря Робсону, который трудится вместе с отцом и своими братьями и сестрами, появилась концепция дальнейшего развития сети, которая сделала ее владельца Сэма Уолтона самым богатым в Америке человеком в 1985 году.
Рис. 4. Братья Джим и Робсон Уолтоны
Источник: сайт msn.com
После смерти великого Сэма Уолтона в апреле 1992 Самуэль Робсон Уолтон назван председателем совета директоров, а семья стала владеть 50% компании.
Wal-Mart Робсона Уолтона
И снова «семейное» «плохое начало». Вступление Робсона в новую должность совпало со скандалом, раздутым прессой, – часть продукции, что продается в магазинах «Уол-Марта», производится в Китае на одной из тюремных фабрик. Информация не подтвердилась, но антиуол-мартовские протесты уже покатились волной по Америке.
«Мой отец научил меня, что постоянное саморазвитие и экспериментирование являются наиболее важными вещами в жизни. Это то, чего вы должны придерживаться всегда – пробовать осваивать что-то новое» (Робсон Уолтон).
Робсона Уолтона это ничуть не испугало. Ему не пришлось практически ничего менять.
Рис. 5. Робсон и Хелен Уолтон
Источник: сайт csmonitor.com
Принципы работы компании Wal-Mart оставались неизменными:
- магазины и супермаркеты должны продавать продовольственные и промышленные товары и стремиться к оптовым ценам;
- магазины должны строиться не в центре города, а в спальных районах;
- покупатель – главный человек в магазине, только ему решать, работать ли магазину дальше или он со своим кошельком пойдет в другой супермаркет.
Рис. 6. С. Робсон Уолтон – один из богатейших людей мира
Источник: сайт dailypix.ru
В любом из «Уол-Мартов» работает по-прежнему «Закон 10 шагов», который более 40 лет тому назад придумал дядюшка Сэм. Он стал настоящей присягой для новобранцев.
«Нанимаясь на работу в гигантский магазин, где продается буквально все – от скрепки до охотничьего ружья, – каждый продавец клянется всякий раз, когда покупатель окажется рядом с ним на расстоянии 10 шагов, улыбнуться ему и спросить, не нужна ли помощь…»
Самуэль Робсон Уолтон всегда оставался в убеждении, что именно эти принципы и стандарты способны удержать огромную фирму, долгое время приносить прибыль.
Вместе с отцом они придумали свои заповеди:
- люби бизнес;
- делись прибылью с персоналом;
- создавай мотивационные условия для партнеров;
- радуйся успеху;
- следи за расходами;
- решай проблемы, поставленные задачи и цели вместе с персоналом;
- предвосхищай надежды покупателей;
- иди по течению.
В 2015 году Робсон Уолтон уходит с президентского поста, отдает его зятю Грегу Пеннеру. Даже отойдя от дел, он остается в числе богатейших людей Америки.
| 2011 | 21,0 | 20 |
| 2012 | 23,1 | 16 |
| 2013 | 26,1 | 14 |
| 2014 | 34,2 | 10 |
| 2015 | 39,1 | 9 |
| 2016 | 31,9 | 15 |
| 2017 | 34,1 | 16 |
| 2018 | 46,2 | 15 |
Источник: Журнал Forbes
Такова краткая биография С. Робсона Уолтона, и она неразрывно связана с семейным бизнесом, который основал его отец и в котором продолжают заправлять его братья и сестра, и который, возможно, продолжат его дети.
Современный «Уол-Март», как утверждает газета «Файнэншл таймс», – самая уважаемая компания в мире. А символом этой гигантской сети магазинов стала широченная улыбка развеселого человечка. Forbes-ответ семейной корпорации – 4 место в рейтинге самых богатых ритейлеров мира после Amazon Джеффа Безоса, Inditex Амансио Ортеги и LVMH Бернара Арно.
Семейная фирма Уолтонов Wal-Mart продолжает развиваться и приносит большие доходы семье Уолтон, которая сегодня по праву считается одной из богатейших в Штатах.
Рис. 7. Представители одной из богатейших американских семей: Алиса Уолтон и ее братья Джим и Робсон
Источник: сайт chert-poberi.ru
Дети Робсона, так же как и он, получают самое лучшее, престижное образование, возможно, они продолжат семейное дело, каждого из них ждет должность в Wal-Mart.
Кстати, в истории компании есть и страницы, связанные с завоеванием российского рынка. Сначала попытка оказалась не особенно успешной. Практически из-под носа у Walmart Лев Хасис увел «Копейку».
Но немногим позже, спустя полгода, он же получил предложение о работе.
Хасису выпала роль продвигать из арканзасского офиса бренд на российском рынке в должности старшего вице-президента по международным операциям.
Источник: http://MoneyMakerFactory.ru/spravochnik/robson-uolton/
История успеха Сэма Уолтона, создателя WalMart
Сэм Уолтон — выходец из простой фермерской семьи, с детства обладающий способностями к бизнесу и завидной активностью. Его розничная торговая сеть Wal-Mart часто подвергалась критике, что не помешало ее основателю стать одним из самых богатых людей Америки.
История успеха Сэма Уолтона
Сеть супермаркетов «Уол-Март» известна во всем мире. Ее создателем является знаменитый бизнесмен американского происхождения Сэм Уолтон. Журнал «Форбс» в 1985 году признал его самым богатым человеком Америки.
Империя Уолтона состоит из четырех тысяч супермаркетов в Соединенных Штатах Америки, а также больше тысячи – в других странах мира.
Корпорация предоставляет рабочие места для миллиона служащих. В настоящее время наследники Уолтона входят в десятку богатейших людей планеты, а их суммарное состояние достигает сотни миллиардов долларов.
Сегодня хозяином империи под названием «Уол-Март» является Робсон Уолтон. В своих многочисленных интервью он прекрасно помнит свой первый рабочий день. Это было в провинциальном городке Бентонвилл, и в тот день его заливал дождь.
Крыша магазина провалилась под тяжестью воды, и весь товар на полках оказался затопленным.
Тогда Робсону было всего шесть лет, и он уже начал работать в семейном бизнесе. Мальчик помогал спасти вещи и товары, которые были испорчены водой. Однако такое плохое начала стало предвестником невероятного успеха империи, которую шаг за шагом создавал отец Робсона, Сэм Уолтон.
Талантливый предприниматель уделял огромное внимание работе с покупателями. Это не заключалось только лишь в том, что Сэм Уолтон лично встречал на пороге каждого покупателя.
Все его действия можно легко назвать настоящей борьбой за покупателя, которая велась аккуратно и грамотно. Он никогда не стремился в легкой наживе и выгоде.
В том случае, если Сэму удавалось купить товар у поставщика дешевле, чем обычно, то и розничную цену он снижал.
В те времена такой ход был просто немыслимым, и потому покупатели быстро сделали магазин Уолтона своим любимым. Эти и многие другие уроки практического менеджмента в торговле маленький Роб усваивал с детства, и они очень пригодились ему в будущем.
Со временем Сэм понял, что его бизнес не сможет поместиться в маленьком магазинчике. Все имеющиеся на его счетах сбережения предприниматель вложил в новый магазин, который был расположен в городе по соседству.
Это было началом огромной торговой империи, которая успешно работает и сегодня.
Годовой оборот супермаркетов «Уол-Март» достигает 220 миллиардов долларов. В 2001 году корпорация была признана третьей компанией Америки. Кроме того, именно эта компания стала первой торговой организацией, которая оказалась на самой вершине рейтинга «Глобал 500».
Несмотря на то, что сегодня состояния династии Уолтон оценивается примерно в 100 миллиардов долларов, ее основатель вовсе не был нефтяным магнатом, владельцев заводов или пароходов.
Рецепт такого успеха имеет, как и всегда, несколько составляющих.
Это и везение, и некоторая прямолинейность, и беспринципность в решение некоторых вопросов, и умение налаживать связи, и предпринимательская жилка.
Сэм Уолтон родился в 1918 году в городе Кинг-фишере штата Оклахома. Затем его родители решили переехать, и оказались в таком же небольшом городке, но штата Миссури. В этом городе был стадион, который часто посещал Сэм, а также Дом скаутов. На занятиях в кружках Дома скаутов Сэм имел возможность тренировать свое ораторское искусство.
Часто Уолтон признавался, что он не любит вспоминать детство, потому что родители, холодно относившиеся друг к другу, постоянно ссорились. О мирной семейной жизни Уолтон мог только лишь мечтать.
В 1940 году Сэм окончил университет, который располагался в штате Миссури, и стал обладателем степени бакалавра бизнеса.
Практически сразу же молодой специалист устроился на работу в торговую компанию под названием «Джей-Си Пенни», которая была представителем американского гиганта торгового бизнеса. Его заработная плата составляла всего 85 долларов в месяц.
Именно на этом предприятии Сэм Уолтон получил первые практические навыки в области предпринимательства. Теперь он умел красиво упаковывать покупки, и при экономить бумагу. Кроме того, в магазине Сэм прекрасно понял, что любая торговая точка – это не только продавец, но и товар.
Но, к сожалению, ни зарплата, ни недружелюбный коллектив не понравились Сэму, и потому он сменил работу. Теперь он устроился в компанию «Клэрмор», которая тоже специализировалась на торговле. Несмотря на то, что заработная плата не слишком изменилась, Сэм попал в прекрасный коллектив. Там же он познакомился с девушкой, которая впоследствии стала его супругой – Хелен Робсон.
Отец девушки имел некоторые серьезные сбережения, и очень любил Хелен. Он не стал возражать против брака с Сэмом, у которого не было ни гроша за душой. Вероятно, он увидел в нем перспективного человека, или же просто не захотел вмешиваться в личную жизнь дочери. Поженились влюбленный в 1943 году, когда во всем мире бушевали военные действия.
Сэм не пошел на фронт по причине слабого здоровья, и потому попал на должность интенданта авиационной части. Благодаря этому распределению Сэм раз и навсегда понял, что снабжение и сбыт – это то, что интересует его в жизни.
Демобилизовавшись, Сэм принял решение не работать больше в должности торгового агента, а открывать свой собственный бизнес.
Деньги в размере 20 тысяч долларов, которые были использованы в качестве стартового капитала, Сэм взял у своего тестя, который никогда не пожалел об этом своем поступке.
Первый магазин Сэм открыл в возрасте 27 лет. Торговая точка была невероятно маленькой, и располагалась она неподалеку от крупного магазина Стерлинга.
Все назвали владельца нового магазина настоящим смельчаком, потому что соревноваться с таким торговым гигантом, как Стерлинг, смогли бы далеко не все.
И действительно, посмотреть красивую церемонию открытия маленькой торговой лавочки, покупатели пошли в магазин, который уже стал привычным для них.
Тогда Сэм стал искать пути решения этой проблемы. Он начал встречать каждого клиента лично, и уделял все максимум внимания. Через пять лет магазин превратился в источник прибыли. Затем спустя еще несколько лет, Сэм открыл супермаркет, который сразу полюбился посетителям. Новые магазины открывались все чаще и чаще, что приносило Уолтону все большую прибыль.
За всеми событиями в магазине он следил лично, и потому всегда прекрасно владел ситуацией. Внутри сети магазинов была прекрасно налажена информационная связь, что стало еще одной положительной характеристикой сети. Все это позволило создать огромную империю торговых точек, которая сделала ее владельцев богатыми и знаменитыми.
© Сергей, BBF.ru
Источник: https://BBF.ru/magazine/23/4356/
Досье MT5
Самый старший из всех прямых наследников известного миллиардера Сэма Уолтона, основателя компании Wal-Mart, который ныне продолжает дело отца и лично участвует в руководстве семейного бизнеса.
Родился первый наследник большого бизнеса — Самуэль Робсон Уолтон — 28 октября 1944 года в городе Талс штата Оклахома США.
Отец его в 1962 году основал компанию Wal-Mart, которая начинала свою деятельность с одного единственного магазина в городе Бентонвилле, а впоследствии разрослась до невероятных размеров.
На сегодняшний день выручка компании, в состав которой входят 10 с лишним тысяч магазинов, насчитывает более 400 млрд долларов, а количество сотрудников перевалило за 2,1 млн человек в 28 странах мира. Мать Самуэля также принимала участие в семейном бизнесе и во всем поддерживала своего мужа.
Все члены семьи Уолтонов получили престижное образование в самых знаменитых учебных заведениях мира.
Робсон не был исключением, сразу после окончания школы он поступил сначала в университет города Арканзаса, где благополучно учился до 1966 года.
Затем он продолжил образование в Колумбийском университете на юридическом факультете. Однако и этого ему показалось мало, в 1969 году Уолтон получил степень доктора наук юриспруденции.
Дальнейшая карьера юного ученого была уже практически понятна, он пришел на работу в фирму отца и стал прикладывать все свои собственные силы. Чтобы бизнес развивался с еще большим успехом.
К непосредственной деятельности самой компании он отношения не имел, однако, Робсон стал членом адвокатской конторы, которая представляла интересы Wal-Mart.
Тем не менее, рост по карьерной лестнице его не обошел его стороной, в 1982 году он уже был назначен на должность вице-президента этой конторы.
В 1992 году Уолтон-старший скончался, оставив своим детям и жене огромное состояние и, что немаловажно, дело всей своей жизни. Самуэль Робсон, как старший наследник, не упустил возможность войти в руководство компании и занял пост председателя совета директоров Wal-Mart.
Глава семейства и основатель бизнеса перед своей смертью написал завещание, по которому каждому члену семьи досталась определенная доля в компании.
Однако он был очень озабочен дальнейшей судьбой своего предприятия, с этой целью он применил достаточно хитрый ход — так называемую круговую поруку.
Без согласия всех членов семьи нельзя было продать даже одну единственную акцию организации. Таким образом, Wal-Mart был гарантирован дальнейший рост и процветание.
Робсон Уолтон продолжает плодотворно трудиться в компании и по сей день.
Несмотря на все скандалы и слухи, которые рождались вокруг бизнеса на протяжении всех лет существования, он настойчиво делает толко то, что приносит компании еще больший доход и развитие.
На сегодняшний день старший сын Сэма Уолтона входит в число самых богатых людей на планете по версии журнала Forbes, он занимает четырнадцатое место. Однако не будем забывать о том, что остальные члены семьи также состоят в этом списке.
Личная жизнь Робсона протекает довольно бурно. Он женат во второй раз. От первого брака у него осталось трое детей, во втором – родилось еще двое. Сейчас он вместе с женой и детьми живет в США. Его отпрыски, так же как и он, получают самое лучшее, престижное образование, а в дальнейшем, может быть, продолжат заниматься делами компании Wal-Mart.
Источник: https://www.mt5.com/ru/dossier/more/91
Сэм Уолтон
Сэмюэль Мур «Сэм» Уолтон (Samuel Moore “Sam” Walton) — американский бизнесмен, основатель сетей магазинов Wal-Mart и Sam's Club.
Ранние годы
Родился 29 марта 1918 года в городе Кингфишер, штат Оклахома, в семье фермеров Томаса Гибсона Уолтона и Нэн Уолтон. В 1923 году в возрасте пяти лет переехал в город Спрингфилд, штат Миссури, где начал ходить в школу. Во время Великой депрессии Сэм Уолтон принимал участие в семейном бизнесе по торговле молоком, в его обязанности входила дойка коров и доставка молока клиентам.
В возрасте семи лет Сэм Уолтон начал продавать журнальную подписку, а с седьмого класса и до конца учёбы в колледже занимался доставкой газет на дом. Также во время учёбы он выращивал кроликов и голубей на продажу.
Позднее семья переехала в небольшой городок Маршалл, штат Миссури, где Сэм в течение нескольких лет подряд избирался старостой класса. Вступив в ряды бойскаутов, Сэм заключил пари с другими мальчиками на то, кто из них первым получит степень Орла. В тринадцать лет Сэм Уолтон становится самым юным Орлом в истории скаутского движения в штате Миссури того времени.
Затем Уолтоны жили в Сельбине, штат Миссури, где Сэм поступил в среднюю школу, а позже — в Колумбии, штат Миссури.
Там Уолтон окончил среднюю школу Хикмен – он находился в списке лучших учеников, был председателем ученического совета самоуправления и активно участвовал в работе множества клубов по интересам, в частности, в клубе ораторского искусства, и был избран Самым Разносторонним Мальчиком.
Сэм поступил в Миссурийский университет, где его приняли в члены самого лучшего студенческого общества «Бета Тета Пи[en]», долгие годы лидирующего в университетской атлетической лиге. На втором курсе члены «Бета Тета Пи[en]» избрали Сэма Уолтона старшиной по набору новых кадров.
В это время Сэм поставил перед собой цель стать президентом университетского студенческого совета самоуправления.
Его избирали президентом почётного общества старшекурсников, членом правления студенческого объединения и президентом старшего курса, он был капитаном и президентом «Ножен и клинка», элитной военной организации Службы подготовки офицеров резерва США.
Незадолго до окончания колледжа Сэм получил предложение о работе от компании J. C. Penney и 3 июля 1940 года переехал в Дес Мойнс, штат Айова, и приступил к работе в должности менеджера-стажера в розничном магазине с зарплатой $75 в месяц. К началу 1942 года он уволился из J. C. Penney и уехал на юг, в окрестности Тулсы, где и познакомился со своей будущей женой Хелен Робсон.
Вскоре после знакомства, в 1942 году, Сэма призвали в армию США, однако из-за неполадок с сердцем к боевым действиям его не подпускают и в чине лейтенанта, а затем капитана, Сэм занимается контролем за соблюдением безопасности на самолетостроительном заводе и в лагерях военнопленных в Калифорнии и по всей стране. Примерно через год после призыва, 14 февраля 1943 года, Сэм Уолтон и Хелен Робсон поженились, это произошло в городке Клэрмор, штат Оклахома.
Первые магазины
После окончания войны Уолтоны решили заняться розничной торговлей. Сэм купил магазин за $25000 в городе Ньюпорт, штат Арканзас. Население города в то время составляло 7000 человек. Отец Хелен одолжил супругам для покупки магазина $20000.
Магазин работал по франшизе «Бен Франклин», принадлежащей компании Butler Brothers. Магазин начал работать 1 сентября 1945 года. При прежнем владельце магазин приносил $72000 выручки за год.
В первый год работы Уолтон получил выручку $105000, на второй год работы — $140000, а на третий год работы — $175000.
В своём первом магазине в Ньюпорте Сэм Уолтон начал отрабатывать технологии, которые позднее принесли успех Wal-Mart: продажа товаров по низким ценам, закупка товаров по низким ценам непосредственно у производителя, а не у посредников, продление часов работы магазина в праздничные дни и т. д. На пятый год работы магазин Уолтона стал лидером по продажам сети «Бен Франклин» в шести штатах. Успех магазина привлёк внимание, и владелец помещения не стал продлевать договор аренды, сдав помещение для магазина своему сыну.
Весной 1950 году семья Уолтонов переехала в городок Бентонвилль, штат Арканзас. В Бентонвиле Уолтон открыл свой магазин под названием «Walton’s Five and Dime». В первый год выручка магазина составила $32000. В 1952 году Уолтон открыл ещё один магазин в городке Фейетвилл.
К 1962 году Уолтон вместе со своим младшим братом Бадом открыли 16 магазинов в штатах Арканзас, Миссури и Канзас. Уолтон начинает привлекать в партнёры директоров магазинов, разрешая им инвестировать в магазины собственные средства.
Между магазинами Уолтон перемещался на самолёте, которым сам и управлял.
Первый Wal-Mart
Первый магазин Wal-Mart был открыт 2 июля 1962 года в городе Роджерс, штат Арканзас. Сэму Уолтону было уже 44 года. Название Wal-Mart было выбрано из-за малого количества букв — так дешевле стоили вывески. К 1979 году количество магазинов Wal-Mart выросло до 230, а их годовая выручка превысила $1 млрд.
Со временем сеть магазинов Wal-Mart стала крупнейшей в США. С 1985 по 1988 гг. журнал Форбс называл Сэма Уолтона самым богатым человеком США.
Билл Гейтс был назван самым богатым человеком США в 1992 году, то есть после смерти Сэма. Сэм и Хелен Уолтон оказывали финансовую помощь образовательным, религиозным и общественным организациям.
Финансировали строительство зоопарков, библиотек, спортивных сооружений.
Сэм Уолтон умер 5 апреля 1992 года от миеломной болезни. Журнал Форбс оценил состояние Уолтона в 1992 году в $58,6 млрд.
Сэм Уолтон завещал свою долю в компании своей жене и четырём детям (Робу, Джону, Джиму и Элис). Роб Уолтон стал председателем совета директоров компании Wal-Mart.
Джон был директором компании до своей смерти в 2005 г. Семья Уолтонов занимала пять мест в десятке самых богатых людей США до 2005 года.
Источник: https://www.livelib.ru/author/22905-sem-uolton
Бренд WalMart и его основатель Сэм Уолтон
Мы продолжаем Вас знакомить с историями мировых брендов и сегодня на очереди самая крупная в мире сеть супермаркетов WalMart. Конечно же, мы расскажем биографию основателя сети — Сэма Уолтона, а в конце статьи можно послушать аудифайл, рассказывающий всю историю бренда.
Прежде чем приступать к истории сегодняшнего бренда, мы предлагаем Вам ознакомиться с нашей статьёй «Самые молодые миллионеры«, где мы собрали список молодых людей (до 20 лет) и их бизнесы, которые с 2010-2013 года принесли им миллионы долларов.
На сегодняшний день супермаркеты «Уол-Март» обладают всемирной известностью. Своим именем компания обязана ее основателю – американцу Сэму Уолтону, знаменитому бизнесмену. В 1985 году он возглавил список самых богатых людей Америки журнала «Форбс».
Мировую сеть Уолтона составляют четыре тысячи супермаркетов в США и более тысячи за пределами страны. Около миллиона служащих заняты работой в этой корпорации.
На сегодняшний день наследники Уолтона находятся среди десяти самых состоятельных людей мира, а общее их состояние исчисляется сотней миллиардов долларов. В настоящее время империю «Уолл-Март» возглавляет Робсон Уолтон. Воспоминания о первом рабочем дне находят отражение в многочисленных его интервью.
В тот день маленький городок Бентонвилл буквально заливал дождь. Под тяжестью воды не выдержала крыша магазина, и залитой оказалась вся продукция на полках.
Работу в семейном бизнесе Робсон начал уже в шестилетнем возрасте. Паренек помогал спасти товары и вещи, которые были затоплены водой. Такой не совсем удачный дебют предвещал неимоверный успех корпорации, которую терпеливо и последовательно создавал отец мальчика, Сэм Уолтон.
Огромное внимание одаренный предприниматель уделял работе с покупателями. Это выражалось не только в личном приветствии Сэмом Уолтоном каждого покупателя у входа в магазин. Всю его работу без преувеличения можно сравнить с настоящей борьбой за клиентов, которая велась грамотно и скрупулезно.
Его стремления никогда не были направлены к легкой и быстрой наживе. В случае, когда на покупку товара у поставщика Сэму получалось затратить меньше обычного, цену в магазине он тоже снижал. Такая небывалая для того времени логика действий привела к тому, что магазин Уолтона быстро стал популярным среди покупателей.
Подобные практические уроки ведения бизнеса в торговле были учебником для маленького Роба, и нашли применение в будущем.
Со временем Сэм осознал, что его интересы не умещаются в рамках небольшого магазинчика. Все накопления со своих счетов предприниматель израсходовал в новое мероприятие – расположенный в соседнем городе магазин.
Так зарождалась огромная империя в торговле, которая процветает и сегодня. Оборот средств сети супермаркетов «Уол-Март» составляет 220 млрд. долларов в год. Корпорация стала третьей в Америке в 2001 году.
Именно «Уол-Март» возглавила рейтинг «Глобал 500», достигнув этого первой среди торговых организаций.
Хотя состояние семьи Уолтон на сегодняшний день достигает приблизительно 100 млрд. долларов, успех династии никогда не был связан с прибыльным нефтяным бизнесом или крупными промышленными предприятиями.
Рецепт таких достижений, конечно же, заключается в нескольких составляющих.
Это и некоторая прямолинейность, и в то же время гибкий подход к некоторым вопросам, и способность налаживать связи, и жилка предпринимательства, и везение.
Родился Сэм Уолтон в Кингфишере, штат Оклахома, в 1918 году. Спустя некоторое время его родители переехали в такой же городок в штате Миссури. Там Сэм часто любил посещать стадион и Дом скаутов. Именно на занятиях в скаутских кружках мальчик получал первые навыки ораторского искусства.
Нередко Уолтон сознавался, что с неохотой вспоминает детство. Связано это с тем, что детские годы неприятно напоминают ему о холодных отношениях родителей между собой, постоянных ссорах. Мирная и спокойная семейная жизнь могла быть только в мечтах.
После окончания университета в штате Миссури в 1940 году Сэм получил степень бакалавра бизнеса.
Практически сразу после обучения молодой человек получил работу в компании, называвшейся «Джей-Си Пенни», которая была представителем среди акул американского бизнеса торговли.
Всего 85 долларов заработной платы в месяц, однако, работе именно в этой компании Сэм обязан первым познаниям в области предпринимательства. Он научился не только эстетично упаковывать покупки, но и при этом экономить бумагу.
Здесь, в магазине, Сэм отлично понял, что важен в любом торговом предприятии товар, а не только продавец.
Однако недружелюбный коллектив и заработки не пришлись по душе Сэму. Он решил сменить работу и начал свою деятельность в компании «Клэрмор», также занимавшейся торговым бизнесом. И хотя по зарплате не выиграл, зато здесь был отличный коллектив. Там он и познакомился с девушкой, ставшей впоследствии его половинкой, – Хелен Робсон.
Отец невесты обладал довольно серьезными сбережениями, и души не чаял в Хелен. К счастью против кандидатуры Сэма как зятя, который был гол как сокол, возражать он не стал. Возможно, он видел в нем перспективного предпринимателя, а может, просто предоставил свободу выбора любимой дочери.
И в то время, когда весь мир был поглощен в события военных баталий, в 1943 году влюбленные поженились. На фронт Сэма не взяли из-за слабого здоровья, зато определили на интендантскую должность в авиационную часть.
Такой поворот событий во многом предопределил окончательное решение и уверенность в том, что сбыт и снабжение – его интерес в жизни. Уволившись с военной службы, Сэм решил больше не работать торговым агентом, а начать собственный бизнес. Первоначальным капиталом ему послужили средства в размере 20 тыс.
долларов, занятые у тестя, у которого в дальнейшем не было шансов усомниться в правильности своего поступка.
Первый магазин, открытый Сэмом в 27 лет, был очень маленькой торговой точкой, недалеко от большого магазина Стерлинга.
В округе хозяина нового магазина прозвали настоящим смельчаком, так как решиться конкурировать с таким гигантом торговли, как Стерлинг, хватило бы дерзости не у каждого.
В результате, скептически настроенные обитатели округи наблюдали церемонию открытия небольшой торговой лавочки с окон магазина, который уже был привычным для них.
В поисках решения этой проблемы, Сэм начал лично приветствовать каждого клиента, при этом уделяя посетителям максимум внимания. Это принесло свои плоды через пять лет, когда магазин стал настоящим источником прибыли. Спустя несколько лет, Сэм открыл уже супермаркет, сразу полюбившийся покупателями. Сеть торговых точек все больше росла, и все большей была прибыль Уолтона.
Личный контроль событий в магазине позволял хорошо владеть оперативной ситуацией. Еще одной из позитивных характеристик сети стала четко отлаженная информационная связь внутри нее. Все эти факторы привели к созданию такой огромной империи супермаркетов, которая обогатила ее владельцев и сделала их знаменитыми.
Слушайте аудиозапись передачи Брендятина (Рустама Вахидова) с Радио Маяк — запись от эфира 04.10.2012 года (для прослушивания необходимо нажать на плеер):
Источник: http://dela.biz/brendy/147-brend-walmart-i-ego-osnovatel-sem-uolton.html
Элис Уолтон
Личности
Наследница основателя всемирной торговой сети Wal-Mart Сэма Уолтона хоть и занимает в рейтинге самых богатых людей место выше, чем её брат Самуэль Робсон Уолтон, который является председателем совета директоров Wal-Mart, но мало участвует в делах компании, после того, как получила своё состояние.
Однако она принимает самое активное участие в политической жизни страны, в том числе и в проведении предвыборных компаний, а в 2004 – в выборах президента США. В этих выборах она участвовала также в роли спонсора, пожертвовав 2.6 миллионов долларов на компанию консервативной партии.
Впоследствии она неоднократно подвергалась критике за восхваление Джорджа Буша и призывы к введению войск в Ирак.
Биография
Родилась будущая владелица миллиардного состояния 7 октября 1949 года в Ньюпорте. Она не имеет детей и разошлась с мужем. Свою степень бакалавра в области финансов и экономики Элис получила в университете Святой Троице в Сан-Антонио, штат Техас.
Карьеру свою она начала, работая по специальности, трудясь, как и остальные дети, на благо семейной компании. Позднее Элис служила заместителем председателя и занималась руководством всех мероприятий, которые были связаны с инвестициями банка Arvest.
Дочь Сэма Уолтона стала первым председателем совета директоров на северо-западе Арканзаса.
Общественная жизнь
В конце девяностых Уолтон переселилась на своё ранчо Милсап в Техасе, где занимается преимущественно разведением лошадей. Однако это вовсе не означает, что она отошла от общественной жизни.
Её второе хобби, коллекционирование картин, и тут она тоже преуспевает. Например, в 2005 году ею была приобретена коллекция картин знаменитого американского пейзажиста Ашера Брауна.
Кроме этого Элис активно предоставляет спонсорскую помощь знаменитым поэтам и художникам, всячески участвуя в культурной жизни страны.
Одним из самых удачных проектов Элис Уолтон является открытие в Бентонвилле музея Кристалл. Специально для этого ею были приобретены полотна таких известных художников, как Эдвард Хоппер и Винсл Хомер.
Так же на открытии был представлен известнейший портрет Джорджа Вашингтона. В новом музее будут проводиться выставки знаменитых фотографов и художников, начиная с колониальной эпохи и заканчивая нашим временем.
Произведения, выставляемые в музее, будут представляться фондом Уолтонов.
Кроме участия в культурной жизни, Элис финансирует и государственные проекты. Ею был предоставлен стартовый капитал для строительства аэропорта в Бентонвилле, где один из терминалов был назван её именем.
Элис Уолтон известна на всю Америку и благодаря своим проблемам с автомобилями. По крайней мере, три инцидента с её участием были официально зарегистрированы. Первый случился в апреле 1989 года, когда ею был сбит Олет Хардин.
Инцидент, видимо, был урегулирован в частном порядке, так как никаких обвинений не последовало. А вот уже за оскорбление сотрудника полиции в 1998 году ей пришлось выплатить штраф.
В день своего 62-летия Элис арестовали за вождение в нетрезвом состоянии, когда она возвращалась из Форт-Уорта после обеда со своими друзьями. Автомобилю госпожи Уолтон многие позавидуют, сейчас это роскошный Ford F-150 King Ranch.
Источник: https://forex-investor.net/elis-uolton.html
Сэм Уолтон
Сайт: Азбука денег
Вот уже несколько лет подряд Хелена Уолтон, три ее сына и дочь возглавляют список самых богатых семей Америки. Их состояние оценивается в $45-50 млрд.
Как минимум половину из них заработал скончавшийся несколько лет назад глава семейства – Сэм Уолтон, который, по версии журнала Forbes, занимает 11-е место в списке самых богатых американцев за всю историю США.
Секрет такого громкого успеха прост: нужно разорить десятки тысяч мелких торговцев и на месте их лавочек воздвигнуть три тысячи супермаркетов.
В начале века американские города где-нибудь на оклахомщине не сильно отличались от тех, что мы привыкли видеть в кино.
Центральная улица – здесь находились банк, мэрия, полицейский участок, больница, салун с театром, школа, библиотека, почта, церковь, пожарная часть и, наконец, самый крупный магазин города.
От этой улицы ответвлялось множество переулков, где располагались дома местных жителей и десятки крохотных лавочек. В одном из таких оклахомских городишек, Кингфишере, в 1918 году и родился Сэм Уолтон.
Вскоре после его рождения семейство Уолтонов перебралось в точно такой же городок в штате Миссури. Чуть ли не единственным его отличием от Кингфишера было то, что стадион, куда часто бегал Сэм, и Дом скаутов, где он постигал азы ораторского искусства, располагались не в центре, а на окраине города.
Вообще-то Уолтон не любил вспоминать детство, омраченное постоянными склоками ненавидевших друг друга родителей. Его подробные биографии обычно начинаются с 1940 года, когда он окончил университет штата Миссури, где получил степень бакалавра бизнеса и откуда направился в торговую компанию J. C. Penney.
Там Сэму не понравилось – ни заработок, ни коллектив, – и очень скоро он перешел в торговую компанию Claremore. Тут было повеселее, хотя в зарплате он особо не выиграл. Зато встретил будущую супругу – Хелену Робсон, на которой и женился в 1943 году Причем – верх пошлости! – в День Св. Валентина. Зато по любви.
Ну и еще из-за денег: отец Хелены неплохо устроился в этой жизни, чего в то время нельзя было сказать о 25-летнем Сэме.
Брачный союз уже обещал перерасти в нечто большее, но тут Сэма призвали в армию: США наконец решили выполнить свой союзнический долг и открыли второй фронт.
Правда, от кормления вшей в окопах и трогательного братания с советскими воинами на Эльбе судьба Сэма избавила: у него обнаружили то ли сердечную недостаточность, то ли сердечную аритмию, то ли и то и другое сразу.
А когда в военкомате еще узнали, что Уолтон имеет какой-то опыт в торговле, его, не раздумывая, назначили интендантом (по-нашему – прапорщиком-завхозом) авиачасти. Именно здесь, в армии, Сэм Уолтон окончательно и решил, что торговля – его судьба.
После его демобилизации состоялся расширенный (с участием отца Хелены) семейный совет, на котором Сэм поставил перед тестем вопрос ребром: или его дочь будет влачить жалкое существование супруги перебивающегося с хлеба на воду торгового агента, или любящий папа поможет молодым встать на ноги. Папа очень любил дочь, поэтому в его выборе можно было не сомневаться: Сэму Уолтону был открыт кредит на $20 тыс.
На эти деньги Сэм и Хелена открыли в Ньюпорте, штат Арканзас, магазинчик с гордой вывеской Ben Franklin. Только специалисты знали, что это не имя и фамилия президента США, чей портрет украшает купюру достоинством $100, а торговая марка одноименной франчайзинговой компании.
За пять лет Сэм превратил свою лавочку в самый прибыльный магазин сети Ben Franklin, так что владелец торговой марки и впрямь решил, что дело не в том, кто управляет лавкой, а в ее названии. Однажды он отказался продлевать с Уолтоном контракт и сам взялся за дело.
Свою ошибку он понял быстро: как только узнал, насколько успешно пошли дела у нового уолтоновского магазина.
Это была лавочка в Бентонвилле, все в том же Арканзасе, под названием Five & Ten Cents («Пять и десять центов»), значение которого можно не расшифровывать.
(Сейчас в этом здании музей Wal Mart Stores, где представлены образцы товаров полувековой давности. Среди них большой термометр, который один покупатель вернул Уолтону, заявив, что тот «неправильно показывает время».
Воссоздана обстановка первого кабинета Уолтона: деревянный стол, стул, телефон с номером «96″.)
В течение последующих десяти лет Сэм открыл еще девять лавочек в Арканзасе и Миссури, изучил теорию торгового дела и на практике отработал несколько самостоятельно придуманных принципов управления магазином. К 1962 году, когда Сэм открыл свой первый супермаркет, его торговое кредо в общем уже сформировалось.
Как вспоминает Хелена Уолтон, в Сэме всегда боролись две страсти. Одна – к разбросанным по городским окраинам лавочкам типа Mom & Pop («Мама и папа», где мама – бухгалтер и продавец, а папа – директор и грузчик). Другая – к располагавшимся в центре города супермаркетам.
Он очень часто бывал в центре и изучал их работу. «Где бы мы ни были,- вспоминает Хелена,- если на нашем пути попадался магазин, мы останавливались и Сэм рассматривал его, а то и заходил внутрь». Эта страсть к исследованию чужих магазинов осталась с ним на всю жизнь.
Кстати, все магазины Уолтона описанного периода были из разряда Mom & Pop, хотя в принципе он уже давно мог открыть крупный супермаркет. Проблема была лишь в том, где открыть такой магазин. Знакомые Сэма, тоже владельцы мелких лавочек, мечтали о том, что когда-то откроют супермаркет в центре города. Однако Уолтон решил открыть его на окраине.
Супермаркет, открывшийся в 1962 году на окраине Роджерса (Арканзас), получил название Waltons Five & Dime (его управляющим стал брат Уолтона – Бад). С него и началось формирование всемирно известной сети Wal Mart Stores, которая сегодня насчитывает более 3 тыс. супермаркетов в США, Канаде, Мексике, Бразилии, Аргентине, Китае, Пуэрто-Рико и Германии.
И эта сеть неуклонно разрастается: в течение последних пяти лет компания тратит на открытие новых магазинов $3-4 млрд. в год.
(Последнее ее достижение – открытие супермаркета в Интернете, где сейчас представлено 2,5 тыс. товаров, а через год будет 80 тыс.) Между тем ключевой принцип остался прежним.
Wal Mart открывает супермаркеты в спальных районах, а не в центре города. Это и есть первое изобретение Сэма Уолтона.
Второе состоит в том, что каждый из уолтоновских магазинов по сути представляет собой все тот же Mom & Pop, но только очень большой.
Покупателя привлекает не столько широкий ассортимент и низкие цены, сколько дружелюбная атмосфера магазина: возможность обсудить с продавцом, давним знакомым, самые свежие сплетни и между делом совершить покупку.
Сегодня благодаря множеству социологических опросов это хорошо известно, но тогда, в начале 60-х, сделать такой вывод было довольно сложно. Сэм сделал. И в своих супермаркетах постарался сохранить атмосферу крохотной лавочки. Он всегда говорил сотрудникам: «Есть один босс – покупатель.
Он может сместить любого в компании – от директора до грузчика – тем, что просто потратит деньги в другом месте». И добавлял: «Чем больше становятся универмаги Wal Mart, тем больше мы должны избегать гигантомании, сохраняя атмосферу небольшого магазинчика».
И Уолтон всегда сам подавал пример. Он старался как можно чаще общаться с персоналом магазинов и требовал того же от членов совета директоров компании: «Самые лучшие идеи поступали к нам от клерков и складских рабочих (среди них – бесплатный паркинг у магазина и разрешение вывозить тележки с товаром прямо к автомобилю).
Если вы позаботитесь о служащих магазинов, то и они, в свою очередь, точно так же будут заботиться о клиентах». Всю свою жизнь Уолтон, как обычный торговый агент, проездил на пикапе. А однажды, проиграв своему партнеру Давиду Глассу какой-то спор, сплясал на Wall Street гавайский национальный танец хулу в гавайской же травяной юбочке.
Клиентов у его магазинов после этого только прибавилось.
И тем не менее в истории Уолтона есть одно, но очень большое пятно, на которое обращают внимание все его недоброжелатели (а их у него, как и у любого богатого человека, всегда было много).
Он разорил владельцев десятков тысяч мелких лавочек Mom & Pop: покупатели начинали посещать один большой Mom & Pop – его.
Более того, Уолтона обвинили в том, что он разрушил устои Америки, ее концепцию «центральной улицы», обрек провинциальные города на вымирание, стерев своими супермаркетами неповторимое американское очарование.
В начале 1990-х, когда ежегодный объем продаж сети Wal Mart достиг $50 млрд., а поток критики – своего пика, Уолтон был вынужден сесть за мемуары, где и рассказал, как создавалась самая крупная сеть розничной торговли в мире.
Публика наконец узнала большую тайну – располагая свои магазины по окраинам, Уолтон даже и не думал разрушать устои Америки. Он просто-напросто строил их там, где дешевле земля и ниже налоги.
При этом, цитируем, «предлагал низкие цены и сберегал миллиарды долларов в кошельках местных жителей, не говоря уже о создании сотен рабочих мест».
Другая раскрытая тайна – благотворительность, которую ранее Уолтон никогда не афишировал. Всю жизнь прожив в провинциальных городках и разъезжая по ним на своем пикапе, он хорошо знал их проблемы.
Параллельно со строительством нового магазина его сотрудники узнавали адреса местных благотворительных фондов. После открытия каждый магазин учреждал стипендии для студентов местных колледжей и периодически проводил благотворительные распродажи.
Помимо учебных заведений, деньги жертвовались зоопаркам, библиотекам, больницам, театрам, церквям, пожарным – в общем, всем тем заведениям, которые традиционно располагаются на центральной улице города. Уолтон не обошел вниманием даже мэров маленьких городов.
Он учредил премию American Hometown Leadership Award, которой награждают тех глав провинциальных муниципалитетов, которые осуществляют в своих вотчинах долгосрочные проекты.
Естественно, в своих мемуарах Уолтон не обошел стороной и традиционные для этого жанра рецепты процветания. Вот, к примеру, как он сформулировал десять универсальных заповедей успеха: «1. Будьте преданны бизнесу. 2. Делитесь прибылью с партнерами (так он называл персонал магазина). 3. Мотивируйте партнеров. 4. Обсуждайте с партнерами проблемы. 5. Цените то, что делают партнеры. 6.
Празднуйте успех. 7. Выслушивайте каждого партнера. 8. Предвосхищайте ожидания клиентов. 9. Контролируйте расходы. 10. Плывите над течением». Встречаются и более ценные замечания: «Владельцы мелких магазинов вполне могут сосуществовать рядом с Wal Mart, если создадут свою нишу. Например, будут специализироваться на красках, которые в Wal Mart представлены в ограниченных количествах».
Неудивительно, что вышедшая в 1992 году автобиография Уолтона «Made in America: My Story» быстро стала бестселлером и вызвала такой резонанс, что его заслуги перед отечеством уже нельзя было не заметить. И в марте 1992 года президент США Джордж Буш вручил Сэму Уолтону медаль Свободы.
Вскоре после этого Уолтон умер. Но умер он с гордо поднятой головой. Что же касается его критиков, то можно побиться о заклад, что и они порой отовариваются в его универмагах. И этого достаточно, чтобы снять все обвинения.
Мой блог находят по следующим фразам
Оставить комментарий или два
Источник: http://allfaces.ru/?p=125
Загрузка...
